Las nuevas tecnologías tales como la IoT, la Inteligencia Artificial y la Automatización están eliminando las restricciones existentes y fomentando la innovación en los procesos de fabricación y de la cadena de suministro.
La capacidad de capturar, almacenar, analizar y entregar información y conocimiento permiten avanzar hacia sistemas de fabricación y distribución más conectados y flexibles con capacidades de aprender y adaptarse a las nuevas necesidades del mercado.
Los cambios tecnológicos incluyen la incorporación de nuevas técnicas, equipos, Tecnologías de Información Habilitantes y Sistemas de Información.
Contar con una Estrategia de Digitalización para la Industria es elemental si se desea enfrentar los nuevos desafíos de la Industria 4.0.
A continuación se presenta la experiencia de Lamngen en la elaboración de Estrategia de Digitalización y Hoja de Ruta en 4 pasos:
Definir el alcance de la Estrategia de Digitalización
Verificar las ventas y contribución anual por línea de producto con el objetivo de identificar aquellos que cuenten con mayor potencial. Complementar el análisis identificando la fase del ciclo de vida que se encuentra cada producto.
Priorice aquellos pocos productos importantes para su organización y defina el alcance de la Estrategia de Digitalización.
Establecer el Nivel de Madurez de su Organización (una mirada hacia el interior)
El Nivel de Madurez de Digitalización corresponde a una clasificación del estado de automatización y digitalización que posee una empresa.
La evaluación de la empresa o proceso productivo corresponde al análisis tres dimensiones relacionadas a la Industria 4.0, estas son:
- Productos Inteligentes: Mide la capacidad que poseen los bienes y servicios para ofrecer y producir datos.
- Procesos de Negocios Inteligentes: Mide el nivel de digitalización de las operaciones funcionales de la empresa.
- Organización y Estrategia: Mide el nivel de adopción tecnológica de la empresa y su impacto en las estrategias, desarrollo de negocios y estructura de la organización.
El resultado del análisis permite identificar en cuál de los cuatro Niveles de Digitalización se encuentra la empresa.
Nivel 0 – Ausencia o Desconexión Digital: La empresa está corriendo un grave peligro, su capacidad de competir está muy por debajo a otras empresas que aprovechan las ventajas de la digitalización industrial.
Nivel 1 – Existencia: La empresa tiene un bajo nivel de Digitalización. Se evidencia por la existencia de iniciativas en algunos departamentos y sus productos no son completamente inteligentes.
Nivel 2 – Competente: La empresa tiene un nivel medio de Digitalización. Se evidencia la utilización de diferentes tecnologías de la industria 4.0 con el objetivo de aumentar la eficiencia, flexibilidad y la personalización. Cuenta con iniciativas de empresa inteligente basados en conceptos de mejora continua o metodología Lean.
Nivel 3 – Madurez: La empresa es líder en transformación e integración de bienes y servicios digitales. Posee un equipo de innovación y desarrollo para crear sus propias herramientas que se adaptan a las necesidades actuales de la empresa. Se caracterizan por la utilización de Inteligencia Artificial y Machine Learning integradas a todos los departamentos de la empresa.
Analizar el Entorno (una mirada hacia afuera)
Alcanzar un profundo conocimiento del entorno y de las variables externas que pueden afectar a su procesos productivos o modelo de negocios permitirá a la organización adaptarse con mayor eficacia.
El Medioambiente, la Ciberseguridad, las Tendencias Tecnológicas de las Industrias, la Economía Circular y las Tendencias Sociales y Culturales son las principales fuerzas externas que deben ser analizadas para identificar las oportunidades y amenazas.
Definir la Estrategia de Digitalización
El avanzar en los niveles de madurez es un proceso largo, complejo y costoso por lo que es necesario contar con una Hoja de Ruta Digitalización de manera de evitar errores que pongan en peligro a la organización.
Adicionalmente, la Hoja de Ruta de la Digitalización utiliza la información de la visión y misión de la organización para la definición de soluciones tecnológicas que potencien las fortalezas, eliminen las debilidades, enfrenten las amenazas y capitalicen las oportunidades detectadas.
Las estrategias digitales elegidas deben aumentar el valor hacia el cliente, aumentar la productividad, manejar eficientemente los recursos, mejorar el proceso de diseño de producto, aumentar el entendimiento de los clientes, etc.
Finalmente esta Hoja de Ruta debe planificarse coherentemente en función de los plazos de las iniciativas tecnológicas y los presupuestos disponibles.